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售后服务流程：

1、客户服务部：

⑴接到客户报修后，由客户服务部职员详细、切确的记录客户材料、施工队负责人姓名和报修内容；如客户有完全要求维修时间需要说明。

⑵客户服务部职员通知维修职员联系客户上门维修。如客户在来电时未确定维修年华的，要求维修职员在接到通知二十四小时内与客户商定初次维修年华并反馈客户工作部，客户服务部职员在二十四小时内回访维修职员，如维修职员未联系客户或未商定维修年华，由客户服务部从新安排维修职员。

⑶接到客户报修后由客户服务部职员打印工程维修任务转工程部以供维修职员领取，同时将客户报修内容记录到「维修统计表」中。

2、工程部：

接到客户报修后详细记录保修处境，把维修单交维修职员，「米6体育m6官网入口维修通知单」转客户工作部助理治理，同时由客户服务部职员该报修原料录入到「维修统计表」中。工分部及此外：分部反应来的详细记录和客户关联处境以书面形式通知客户工作部治理。由客户服务部职员遵照维修项目打印出相应得维修单转交给相应得部门治理。